전자제품에 대한 전반적인 상담이나 사용법 , 애프터서비스 신청이 주 업무입니다. 상담원은 간단한 기술적 상담을 해주거나 좀 더 전문적인 상담이 필요한 질문에 대해 ‘전문상담원’을 연결해줍니다. A/S 기사님과의 예약을 잡아주는 업무도 하게 됩니다. 자신이 하드웨어를 다루는데 흥미가 있고 기본적으로 컴퓨터 활용능력이 우수하다면 ‘전자’ 계열로 지원해보는 것도 나쁘지 않습니다. 다른 센터에 비해 남직원이 많다는 특징도 있습니다. 보통 고객센터에 여성이 많다면 전자 , 가전은 남직원이 (다른 센터에 비해) 많은 편입니다. 남성분들이 지원하기에 좋습니다. 하드웨어나 PC를 능숙하게 다루는 분들이라면 더욱 좋습니다. 또한 다른 센터에 비해 (특히 금융권에 비해) 인터넷 사용이 자유롭다는 장점이 있습니다. 고객 질..