고객센터 센터별 특징 - 통신
통신은 인력충원을 꾸준히 한다는 특징이 있습니다. (그만큼 돈이 끊임없이 들어오고 있다는 것이죠) 통신요금 지출은 우리나라 국민 대다수가 자연스럽게 하고 있으니 크게 이상한 일도 아닙니다. 가장 대표적인 곳이 SK나 LU U+죠. 통신은 상담원 연령대가 20 - 30대가 많습니다. 요즘 대체적으로 고객센터 연령층이 낮아지고 있는 추세이긴하지만 전자 , 금융 , 운반 등 다른 여타 센터들에 비해 평균연령대가 낮은 편입니다. 고객센터 면접 질문👆️ 고객센터 면접질문 , 질문의도 2탄👆️ 고객센터 센터별 특징 - 통신👆️ 고객센터 센터별 특징 - 전자 , 가전👆️ 통신서비스 특성을 고려해볼때 주 타켓층이 되는 고객들의 어린 연령대이다 보니 외주를 맡기는 기업쪽에서도 이를 간과할 수 없습니다. ..
Find Me./면접준비
2020. 10. 3. 21:16