3. 주로 이용하는 해당분야 서비스와 기업은 어디인가요?  포괄적인 질문이라고 생각하기 쉬운데 결국 "당신이 지원하는 우리 센터에 대한 평소 당신의 생각을 묻습니다"와 같습니다. 예를 들어 , 피자헛 고객센터라면 "평소 피자 딜리버리 서비스를 자주 이용하시나요? 타사의 피자 딜리버리 서비스에 비해 피자헛 딜리버리 서비스의 특징은 무엇이라고 생각하십니까?"로 풀이할 수 있습니다.   고객센터 면접에서 이러한 질문 의도는 결국 지원자가 해당 기업과 서비스에 평소 얼마나 많은 관심을 갖고 이용했는지 알아보기 위함입니다. 지원자의 근무 '지속성'과 아주 밀접한 연관이 있습니다.  기업은 시간과 비용을 들여 인력을 충원하는데 , 그렇게 충원된 인원이 근무기간이 짧다면 다시 인원을 충원하는데 비용과 시간을 들여야 ..

1 . 면접 질문 난이도  고객센터 특성상 대단히 난이도 있는 질문이 나오진 않습니다.  업무 형식에 따라 , 센터에 따라 차이가 있을 수 있지만 공통적으로 나올 수 있는 면접 질문에 대해 알아보겠습니다 통장 면접에서 받을 수 있는 예상 질문 10가지👆️ 고객센터 면접질문 , 질문의도 1탄👆️ 주민센터 통장 면접 준비 사항 및 자기소개서 작성 가이드👆️ 고객센터 면접질문 , 질문의도 2탄👆️ 고객센터 센터별 특징 - 통신👆️ 통장 지원자가 체크해야 할 지역 복지 향상을 위한 제도👆️             금융 , 쇼핑 , 외식 , 주류 , 의류 , 교육, 통신 등  대부분의 크고 작은 기업이 고객센터를 운영하고 있습니다.  기업은 고객센터를 직접 운영하지 않고 대부분 외주를 맡깁니다.  여러..