코로나19 , 언택트 , 재택근무

시간적 공간적 제약이 자유로운 재택근무를 찾고 계신 분들이 많습니다. 예전에는 재택근무로 가능한 업무가 지금보다 한정적이었습니다. 그런데 최근 코로나 19로 인해 '어쩔 수 없이' 재택근무로 전환할 수밖에 없는 상황에 놓였죠. 아르바이트나 구인구직사이트에서도 이러한 변화를 확연히 느낄 수 있는데요. 최근 알바몬을 확인해보니 , 콜센터나 고객센터 , 게시판 상담 등 고객응대 업무도 재택근무로 전환된다는 공고를 많이 보게 됩니다. 

 

보통 2주에서 한 달 정도 센터로(사무실) 출근하고 이후에는 업무가 가능한 공간(재택)에서 업무를 진행하는 형식으로 진행됩니다 업무 숙지를 위한 교육이나 처리 업무에 어느정도 익숙해질 때까지는 다 함께 교육을 받고 이후에는 재택으로 전환됩니다. 

 

 

알바몬 **고객상담센터 지원내용 일부 발췌 

무작정 재택근무로 필터링해서 찾기보다는 고객센터나 콜센터 , CS업무의 필터링을 놓고 이후 재택 전환에 대한 공지사항을 잘 확인하는 것도 재택근무로 알맞은 일자리를 선택하는 하나의 방법이 될 수 있습니다.

물론 재택근무로 가장 많이 추천하는 것이 (가장 쉽게 홍보되고 있는 것이) 마케팅 분야입니다. 바이럴 , 블로그 , 인풀루언서 등 마케팅 분야는 시간적 , 공간적 제약이 상대적으로 적기 때문인데요. 요즘 인터넷 상에서도 이러한 마케팅 업무가 단기간에 큰 수익을 낼 수 있는 것처럼 홍보하는 곳이 적지 않습니다. 자신에게 잘 맞고 해당분야에 대한 감각 , 시간적 공간적 제약이 없음에도 스스로 생활을 컨트롤할 수 있는 분들이라면 이러한 업무도 나쁘지 않다고 생각합니다. 다만 , 고정적인 급여가 아니고 급여가 정해진 경우라도 건당 지급받는 급여는 그 금액에 크지 않아 
초기 생활비로 금액이 적절치 않을 수 있다는 데에 함정이 있습니다. (**물론 , 투잡이나 서브 잡으로는 나쁘지 않다고 생각합니다. )

 

월급(생활비)에는 미치지 못하는 금액이라 초기에는 급여면에서 만족스럽지 못할 수 있습니다.  이러한 점이 단기간에 수익을 올리려는 욕심으로 작용해 자극적인 컨텐츠를 생성하거나 무리한 마케팅 방법을 택하는 경우도 만들 수 있습니다.

 

또한 그것을 악용하려는 , 정식으로 등록되지 않은 대행업체들도 속속 등장하고 있는 상황입니다 

 

이러한 점이 우려된다면고객센터나 콜센터 등을 확인해 일정기간 교육을 받고 센터근무 이후 재택으로 전환되는 곳을 선택해서 지원해볼 수 있을 것입니다. 언택트 생활이 지속되며 사람들이 한꺼번에 많이 모이는 곳의 일자리는 줄어들고 있습니다 반면 언택트로 생활방식 급격히 변화하며 인력을 많이 충원해야하는 곳도 있습니다. 

컬리 , 쿠팡 , 홈쇼핑 등 모바일기반의 기업은 현재 인력을 많이 충원해야 하는 상황으로 보입니다. 고정급을 필요로 하는 분들이라면 이러한 곳을 확인해보시면 좋을 것 같습니다 스스로의 생활을 잘 돌아보면 급격한 변화에 기회를 찾는 사람이 될 수 있습니다. 지금 내가 주로 이용하는 서비스가 무엇인지 , 내 주변에서 현재 가장 많이 언급되고 있는 곳이 어디인지 고민해보시고 인원을 뽑고 있는지 능동적으로 찾아 볼 수 있을 것입니다. 

 

부디 사회 초년생들이 자극적인 홍보글에 속는 일이 없었으면 합니다.